Toverland is tijdens de verkiezing van Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland bekroond tot het klantvriendelijkste bedrijf in de categorie Leisure. Het attractiepark uit Sevenum debuteerde dit jaar in de verkiezing en behaalde direct ook een indrukwekkende tweede plaats in de nationale ranking van bijna 400 bedrijven.
De verkiezing is gebaseerd op ruim 116.000 beoordelingen van consumenten en wordt uitgevoerd door onderzoeksbureau MarketResponse. Bezoekers waarderen Toverland om de vriendelijke medewerkers, de kindvriendelijkheid, de sfeer in het park en het kwalitatieve horeca-aanbod. Bijna de helft van de gasten gaf een beoordeling van een 9 of 10.
Volgens Bart Jaspers, Senior Manager Marketing & Communicatie, is het resultaat een directe reflectie van het werk op de vloer. “Wij streven naar het creëren van magische gelukservaringen. Dat onze gasten dit ook zo ervaren, is een waardevolle erkenning voor het hele team.”
De prestatie onderstreept de kracht van Toverlands gastvrijheidsfilosofie. Het park koppelt een sterke merkidentiteit aan consistente beleving in elke schakel van de gastreis. Daarmee positioneert Toverland zich niet alleen als attractiebestemming, maar als voorbeeld van geïntegreerde klantgerichtheid in leisure.
Toverland is sinds 2001 actief en telt meer dan 40 attracties en shows, verdeeld over zes themagebieden. Het park blijft investeren in beleving en gasttevredenheid als strategische pijlers voor verdere groei.
Bekijk ook andere artikelen...

Landal opent nieuw waterpark in het hart van Friesland
In het najaar van 2025 opent Landal Waterpark Oudehaske, een nieuw vakantiepark in samenwerking met ParQio, specialist in luxe recreatievastgoed. Het park ligt midden in Friesland, aan de oevers van het Nannewiid-meer, en richt zich op rust, natuur en waterbeleving. Kleinschalig park met luxe waterlodges Landal Waterpark Oudehaske telt 60 vakantiewoningen, waarvan de meeste direct […]

Dierentuinen geven het goede voorbeeld met nationaal inclusiepact
De Nederlandse dierentuinen bundelen hun krachten om recreatie toegankelijker te maken voor iedereen. Met de ondertekening van het Inclusiepact Dierentuinen zetten dertien dierentuinen, samen met de Nederlandse Vereniging van Dierentuinen (NVD), het Ministerie van VWS, de Stichting Toegankelijke Recreatie (STR) en Joint Projects, een stap richting een meer inclusieve sector. Nieuwe norm voor gastvrijheid Het […]

MOU Museum Oudenaarde verbindt erfgoed en technologie in nieuwe digitale museumbeleving
Met een volledig vernieuwde opstelling laat het MOU Museum Oudenaarde bezoekers vanaf 11 oktober de wereldberoemde Oudenaardse wandtapijten niet alleen bewonderen, maar ook beleven. Het museum koppelt eeuwenoud vakmanschap aan hedendaagse technologie en maakt erfgoed toegankelijk op een manier die aansluit bij de belevingsverwachtingen van de moderne bezoeker. Digitale innovatie met respect voor erfgoed In […]

Hof van Saksen zet nieuwe standaard voor premium vakantieresorts
Met een feestelijk weekend voor geselecteerde gasten, media en relaties vierde Hof van Saksen eind september de afronding van een grootschalige vernieuwing. Het resort onderging de afgelopen jaren een transformatie die het positioneert als een van de meest luxueuze en complete familieresorts van Europa. Transformatie met visie De vernieuwingen vonden plaats in fasen en betroffen […]

Nederlandse kust belangrijker dan ooit voor toerismesector
De Nederlandse kust is uitgegroeid tot een van de sterkste motoren van de toeristische economie. In tien jaar tijd steeg het aantal overnachtingen met bijna veertig procent, blijkt uit een nieuw rapport van ABN AMRO. Toch brengt die groei ook uitdagingen met zich mee. De bank pleit voor slimmere spreiding over seizoenen, doelgroepen en regio’s […]

Europa-Park viert 50-jarig jubileum met bioscoopfilm ‘Grand Prix of Europe’
Europa-Park viert zijn vijftigjarig bestaan met een bijzondere primeur. De bekende mascottes Ed & Edda schitteren vanaf 8 oktober 2025 in hun eerste bioscoopfilm, Grand Prix of Europe. De film draait in Nederland en België en vormt het nieuwste hoofdstuk in de groei van Duitslands grootste attractiepark tot een volwaardig entertainmentmerk. Van attractie tot filmstudio […]

Vroegboektrend zet door: vakantiehuizen in Oostenrijkse wintersportgebieden schaarser dan ooit
Terwijl Nederland nog geniet van een zachte nazomer, blijkt de winter in Oostenrijk al bijna volgeboekt. Uit cijfers van Villa for You blijkt dat begin september meer dan de helft van alle vakantiehuizen in Oostenrijkse wintersportgebieden al was gereserveerd. Tijdens de piekweken is de beschikbaarheid nog beperkter: slechts zes procent van de accommodaties is met […]

Breda lanceert Dutch Game Week: nieuwe naam, grotere ambities voor game-hoofdstad van Nederland
Breda zet opnieuw grote stappen als creatieve stad. De jaarlijkse Game Week krijgt een nieuwe naam en een bredere koers: Dutch Game Week. Van 27 november tot en met 4 december 2025 vormt de stad het decor voor een week vol innovatie, talent en internationale aandacht voor de Nederlandse game-industrie. Met lezingen, showcases, workshops, esports-toernooien […]

Als je begrijpt wat ik bedoel…!
Deze uitspraak is van ‘een heer van stand’, Olivier B. Bommel, onsterfelijk gemaakt door zijn schepper Marten Toonder, die tussen 1941 en 1986 177 prachtige verhalen schreef en tekende. Het waren ook mijn jeugdhelden, Tom Poes, Heer Bommel en de prachtig uitgewerkte karakters om hen heen. En nu, vele jaren later, is er in Groenlo […]

Batavialand viert 20 jaar smederij met succesvolle Smedendagen
Bij Museum Batavialand in Lelystad stond afgelopen weekend het ambacht van smeden centraal. Tijdens de Smedendagen bezochten honderden mensen de werf, waar meestersmeden uit het hele land hun vakmanschap toonden. In samenwerking met het Nederlands Gilde van Kunstsmeden (NGK) werden bezoekers meegenomen in de sfeer van gloeiend metaal en ritmisch hameren op het aambeeld. De […]

BillyBird Hemelrijk lanceert Herfstfestival met primeur nieuwe binnenspeeltuin
BillyBird Hemelrijk in Volkel/Uden organiseert van 13 tot en met 18 oktober 2025 een zesdaags Herfstfestival. Het familiepark zet deze herfstvakantie in op extra beleving, met straattheater, kinderdisco, een circusvoorstelling en een dagelijkse vuurwerkshow als finale. Primeur: Drakenrijk Een bijzonder onderdeel is de introductie van Drakenrijk, de nieuwe binnenspeeltuin van BillyBird in Noord-Limburg. De indoor […]

Nieuw bij VIEWW 2025: interactieve kennissessies over glamping
Tijdens VIEWW 2025 op woensdag 17 en donderdag 18 september, krijgt de glampingbeleving speciale aandacht in de vorm van interactieve kennissessies. In een rondetafelsetting gaat Richard Otten (Glampingexpert.nl) in gesprek met professionals uit de sector over de vraag hoe een glampingvakantie vandaag én morgen beleefd wordt. Het doel van de sessies is om glamping positief […]