Steeds meer leisurelocaties stappen over van losse activiteiten naar complete dagbelevingen. Het aanbieden van multi-activiteit-pakketten blijkt niet alleen goed voor de omzet, maar ook voor de tevredenheid van gasten. Bezoekers blijven langer, geven meer uit aan horeca en extra’s en keren vaker terug.
Briq, specialist in boekings- en planningssoftware, ziet dat locaties die overstappen op multi-activiteit-aanpakken betere resultaten boeken op het gebied van rendement en klantbeleving. In een sector die steeds meer draait om totaalervaringen, is dit een logische volgende stap.
Wat is een multi-activiteit-ervaring?
Een multi-activiteit-ervaring combineert meerdere activiteiten in één boeking. Dat kan gaan om fysieke spellen zoals karten of lasergamen, gecombineerd met bijvoorbeeld VR, bowlen of een horecapakket. Ook arrangementen met workshops, teamchallenges of ruimte voor feestjes vallen hieronder. Door meerdere activiteiten te bundelen, ontstaat een logisch en samenhangend dagprogramma dat aansluit bij de behoeften van je doelgroep én je marges verhoogt.
Leer je gasten kennen en werk datagedreven
De basis van succesvolle pakketten ligt in inzicht in je bezoekers. Met klantdata, boekingshistorie of sociale media-analyse ontdek je welke combinaties het beste aansluiten. Denk aan:
- Families: Combinaties van rustige en kindvriendelijke activiteiten met eten en drinken zorgen voor een stressvrije dag
- Vriendengroepen: Actieve spellen zoals karten, lasergamen of arcade, gevolgd door drankjes en borrel
- Studenten: Budgetvriendelijke deals buiten piekuren met entertainment en eenvoudige horeca
- Kinderfeestjes: Overzichtelijke pakketten met veel plezier en weinig gedoe
- Vrijgezellenfeesten: Escape rooms, teambuilding en afsluitende borrel of diner
Gebruik tools zoals Google Analytics, klantonderzoek en boekingssystemen om voorkeuren te identificeren. Technologie zoals AI kan helpen om automatisch aanbevelingen te doen op basis van gedrag.
Combineer bestaande activiteiten en introduceer nieuwe
Zodra je de voorkeuren van je doelgroepen kent, kun je pakketten samenstellen. Combineer populaire onderdelen met verrassende elementen. Fysieke activiteiten kunnen goed samengaan met digitale ervaringen zoals VR of AR. Teambuildingactiviteiten kunnen worden afgesloten met een lounge- of barervaring. Educatieve onderdelen kunnen gekoppeld worden aan workshops of spelelementen.
Populaire toevoegingen in 2025 zijn onder andere:
- Augmented Reality (AR): Interactieve elementen die je eenvoudig integreert in bestaande ruimtes
- Duurzame activiteiten: Milieuvriendelijke belevingen met een educatieve insteek
- Hybride werk en ontspanning: Arrangementen voor zakelijke doelgroepen die werk en vrije tijd combineren
Blijf vernieuwen om herhaalbezoek te stimuleren en je aanbod aantrekkelijk te houden.
Maak pakketten eenvoudig online boekbaar
Een goede gastbeleving begint bij de boeking. Zorg dat je pakketten via je website eenvoudig en intuïtief te boeken zijn. Moderne boekingssoftware maakt het mogelijk om samengestelde dagprogramma’s zonder handmatige planning te organiseren. Software zoals Briq biedt automatische planning, gepersonaliseerde aanbevelingen, mobiele boeking en contactloos inchecken. Dit bespaart tijd, voorkomt fouten en verlaagt de werkdruk op locatie.
Breng je pakketten actief onder de aandacht
Goede producten vragen om actieve promotie. Zorg voor gerichte landingspagina’s per doelgroep of pakket met duidelijke uitleg en visuals. Gebruik zoekmachineoptimalisatie om gevonden te worden en combineer dat met Google Ads en retargetingcampagnes. Laat op social media zien wat je te bieden hebt met korte video’s, testimonials of samenwerkingen met influencers. Zet e-mailmarketing in met gesegmenteerde lijsten voor herhaalbezoek. Stimuleer daarnaast user-generated content: gasten die hun ervaringen delen vergroten het bereik en versterken je betrouwbaarheid.
Denk na over inclusiviteit en duurzaamheid
Naast rendement en klantbeleving telt ook maatschappelijke relevantie. Zorg dat pakketten inclusief zijn, met oog voor leeftijd, fysieke toegankelijkheid en dieetwensen. Benadruk daarnaast duurzaamheidsinitiatieven zoals afvalreductie, lokale producten en digitale communicatie. Dit spreekt nieuwe doelgroepen aan en versterkt je imago als toekomstgerichte bestemming.
Van activiteit naar beleving
Wie zijn locatie strategisch wil versterken, vindt in multi-activiteit-pakketten een slimme groeiroute. Het resultaat: meer omzet, tevredener gasten en efficiëntere processen. Briq ondersteunt leisurelocaties bij het ontwerpen, plannen en verkopen van samenhangende ervaringen met gebruiksvriendelijke technologie.
Meer weten? Kijk op briqbookings.com of vraag een vrijblijvende demo aan.
